Política de Cookies
Última actualización: 1 de agosto de 2024
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en el navegador del usuario cuando visita una página. Su función principal es recordar información entre visitas: preferencias de idioma, productos en el carrito, inicio de sesión, etc. No son programas ejecutables ni pueden transmitir virus.
Además de las cookies, Bellanova utiliza tecnologías similares como el almacenamiento local (localStorage) y las etiquetas de píxel (tracking pixels) para funciones analíticas y de marketing. Esta política aplica a todas estas tecnologías de forma conjunta.
2. Cookies que Utiliza Bellanova
2.1 Cookies estrictamente necesarias (no requieren consentimiento)
Sin estas cookies, el sitio no puede funcionar correctamente. No pueden desactivarse.
| Nombre | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| bellanova_session | Mantiene la sesión iniciada del usuario y el estado del carrito de compras | Sesión (se elimina al cerrar el navegador) |
| bellanova_csrf | Protección contra ataques Cross-Site Request Forgery en formularios | Sesión |
| bellanova_cart | Almacena los productos agregados al carrito para usuarios no registrados | 30 días |
| bellanova_cookie_consent | Recuerda la elección del usuario respecto al consentimiento de cookies | 365 días |
2.2 Cookies analíticas (requieren consentimiento)
Recopilan información estadística sobre el uso del sitio en forma anonimizada.
| Nombre | Proveedor | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Distingue usuarios únicos — datos anonimizados | 2 años |
| _ga_[ID] | Google Analytics 4 | Persiste el estado de la sesión de análisis | 2 años |
| _gid | Google Analytics | Distingue usuarios — dato de sesión reciente | 24 horas |
2.3 Cookies de personalización (requieren consentimiento)
| Nombre | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| bellanova_recently_viewed | Almacena los últimos 10 productos vistos para mostrar historial de navegación | 7 días |
| bellanova_prefs | Guarda preferencias de filtros (tipo de piel, categoría favorita) para mejorar la experiencia | 90 días |
3. Cómo Gestionar las Cookies
Podés gestionar tus preferencias de cookies de las siguientes maneras:
- Panel de consentimiento de Bellanova: Al ingresar al sitio por primera vez, se muestra un banner de cookies donde podés aceptar todas las cookies o seleccionar solo las esenciales. Podés modificar tu elección en cualquier momento.
- Configuración del navegador: Todos los navegadores modernos permiten gestionar cookies individualmente. A continuación, los enlaces de ayuda para los principales navegadores:
- Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
- Firefox: Preferencias → Privacidad y seguridad
- Safari: Preferencias → Privacidad
- Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios
- Opt-out de Google Analytics: Podés instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics para el navegador: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Desactivar las cookies funcionales puede afectar la experiencia de usuario: el carrito de compras, las preferencias guardadas y el historial de productos vistos pueden no funcionar correctamente.
4. Base Legal y Marco Regulatorio
El uso de cookies analíticas y de personalización está sujeto al consentimiento del usuario según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina. Las cookies estrictamente necesarias se amparan en el interés legítimo del titular del sitio para garantizar el funcionamiento técnico del servicio.
Argentina no cuenta actualmente con una normativa específica de cookies equivalente a la Directiva ePrivacy europea, pero la AAIP ha emitido lineamientos sobre buenas prácticas en la recolección de datos en entornos digitales que Bellanova sigue voluntariamente.
5. Contacto
Para cualquier consulta sobre el uso de cookies en bellanova.digital, podés contactarnos en [email protected] o a través de nuestro formulario de contacto.