Descargo de Responsabilidad
Última actualización: 1 de agosto de 2024
1. Naturaleza del Contenido Editorial
El contenido publicado en bellanova.digital —incluyendo artículos de blog, guías de compra, comparativas de productos, rutinas de cuidado, análisis de ingredientes y reseñas— tiene carácter exclusivamente informativo, educativo y divulgativo. Este contenido no constituye, bajo ninguna circunstancia, consejo médico, diagnóstico clínico, prescripción terapéutica ni recomendación dermatológica personalizada.
Bellanova Marketplace S.R.L. (CUIT 30-71942853-2), con domicilio en Av. Juan B. Justo 3178, Mendoza, Argentina, opera como plataforma de comercio electrónico y contenido editorial de belleza. El equipo editorial de Bellanova está conformado por especialistas en cosmética, dermofarmacia y comunicación de belleza, pero no por médicos ni dermatólogos habilitados para brindar diagnóstico clínico.
2. Advertencias sobre Uso de Cosméticos
La información sobre ingredientes activos (retinol, ácidos, vitamina C, perfumes, conservantes, etc.) publicada en este sitio está basada en estudios científicos disponibles públicamente, información de fabricantes y fuentes especializadas en cosmetología. Sin embargo:
- Cada persona tiene una biología única: la respuesta a un cosmético varía significativamente según el tipo de piel, el historial de alergias, la sensibilidad cutánea, condiciones dermatológicas preexistentes (rosácea, psoriasis, dermatitis atópica, acné severo) y la interacción con otros productos en uso.
- Antes de incorporar un nuevo ingrediente activo (especialmente retinol, AHA, BHA, vitamina C concentrada, o cualquier ácido) en tu rutina, realizá una prueba de tolerancia en una zona pequeña del antebrazo interno durante 48–72 horas.
- Si experimentás irritación, enrojecimiento persistente, descamación intensa, reacción alérgica o cualquier efecto adverso tras usar un producto adquirido a través de Bellanova, suspendé el uso inmediatamente y consultá a un médico o dermatólogo.
- Las personas con condiciones de piel diagnosticadas deben consultar a su dermatólogo antes de incorporar nuevos activos a su rutina, independientemente de la información publicada en este sitio.
3. Limitaciones sobre la Información de Ingredientes
Bellanova publica información sobre la composición de los productos (listas INCI — International Nomenclature of Cosmetic Ingredients) basándose en los datos provistos por fabricantes y distribuidores. Esta información puede no estar actualizada si el fabricante modifica su fórmula sin notificación previa. Siempre verificá el etiquetado físico del producto al recibirlo.
Las concentraciones de ingredientes activos publicadas en las fichas de productos son aproximadas cuando no son declaradas explícitamente por el fabricante. Una concentración declarada de "vitamina C" puede referirse a distintas formas de vitamina C (ácido L-ascórbico, ascorbil glucósido, tetra-isopalmitoil ácido ascórbico) con diferentes niveles de eficacia y estabilidad. Bellanova aclara este dato cuando dispone de la información precisa.
4. Sobre las Comparativas y Rankings de Productos
Las comparativas de productos publicadas en bellanova.digital se elaboran siguiendo criterios editoriales propios del equipo Bellanova: análisis de ingredientes, relación calidad-precio, disponibilidad en el mercado argentino, opiniones verificadas de usuarios y, cuando es posible, respaldo en literatura científica sobre los activos. Estos criterios son subjetivos y editoriales.
Bellanova puede tener acuerdos comerciales con marcas representadas en el sitio. Cuando un contenido es pagado o patrocinado, se identifica claramente como tal. Las comparativas orgánicas y las guías de compra son elaboradas de forma independiente por el equipo editorial sin interferencia de las marcas comparadas.
Un producto mejor posicionado en un ranking de Bellanova no implica que sea universalmente superior para todos los usuarios. Los rankings se basan en criterios generales y no reemplazan la evaluación individualizada.
5. Precios y Disponibilidad de Productos
Los precios publicados en bellanova.digital son orientativos y están sujetos a variaciones por inflación, modificaciones de los proveedores, impuestos, tipo de cambio y disponibilidad de stock. En Argentina, la dinámica macroeconómica puede generar actualizaciones frecuentes de precios. Bellanova realiza esfuerzos razonables para mantener los precios actualizados, pero no garantiza que el precio listado al momento de la visita sea el precio final vigente al momento de la compra.
La disponibilidad de stock puede cambiar sin previo aviso. Si un producto aparece como disponible pero al momento de procesar el pedido no está en stock, Bellanova se comunicará con el comprador para ofrecer alternativas o proceder con el reembolso completo.
6. Sobre los Resultados en el Uso de Productos
Las descripciones de beneficios de los productos ("hidratación profunda", "reduce manchas en 4 semanas", "efecto lifting") son declaraciones de los fabricantes o resultados de estudios clínicos con muestras específicas. Los resultados individuales pueden variar significativamente. Bellanova no garantiza que el usuario obtendrá los mismos resultados descritos en las fichas de productos o en el contenido editorial.
Los testimonios y reseñas de usuarios publicados en el sitio son opiniones individuales verificadas en su autenticidad (usuario real que realizó la compra), pero no son representativos de todos los compradores ni constituyen una garantía de resultados.
7. Regulación de Cosméticos en Argentina
En Argentina, los productos cosméticos están regulados por la Administración Nacional de Medicamentos, Alimentos y Tecnología Médica (ANMAT) mediante la Resolución GMC N.º 07/09 del MERCOSUR sobre Reglamento Técnico de Cosméticos. Un cosmético habilitado por ANMAT no es un medicamento y sus beneficios son de tipo cosmético (mejoran la apariencia), no terapéutico (no tratan ni curan enfermedades).
Si tenés dudas sobre si un producto es adecuado para una condición dermatológica específica, consultá con un dermatólogo matriculado. El sistema de salud argentino cuenta con dermatólogos en hospitales públicos de todas las provincias.
8. Derechos del Consumidor
Este descargo de responsabilidad no limita ni reemplaza los derechos que te corresponden como consumidor según la Ley Nacional 24.240 de Defensa del Consumidor y sus modificatorias. Ante cualquier incumplimiento por parte de Bellanova, podés ejercer tus derechos ante la Dirección de Defensa del Consumidor de la Provincia de Mendoza (Av. San Martín 1369, Ciudad de Mendoza) o a través del portal nacional consumidor.gob.ar.
9. Contacto ante Dudas o Reclamos
Para cualquier consulta sobre el contenido de este descargo o para reportar un problema con un producto:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +54 261 441 7586 (Lunes a viernes, 9:00–18:00 hs. ART)
- Formulario de contacto: bellanova.digital/contacto
- Domicilio: Av. Juan B. Justo 3178, Mendoza, Argentina (CP M5507)